Wie erhalte ich Datenschutzanfragen von betroffenen Personen?
Eingangskanäle, E-Mail-Alerts und wie Anfragen in Ihrem Optacy-Dashboard erscheinen.
Betroffene Personen können eine Datenschutzanfrage auf folgenden Wegen stellen:
- Per Anruf unter 866-I-OPT-OUT und Eingabe Ihres Service Codes
- Per Anruf unter einer von uns bereitgestellten dedizierten Telefonnummer (und Auswahl einer Menüoption, falls Ihr IVR dies verlangt)
- Über ein Webformular, das Sie aus den Produkteinstellungen im Dashboard eingebettet haben
- Über ein gehostetes Webformular, das Optacy für Sie hostet
E-Mail-Alerts
Wenn über einen dieser Kanäle eine Anfrage eingeht, sendet Optacy Ihnen eine E-Mail, sofern Sie Alerts abonniert haben.
Empfehlungen:
- Beginnen Sie mit Benachrichtigungen nahezu in Echtzeit und wechseln Sie bei hohem Aufkommen zu täglichen oder wöchentlichen Digests
- Aktivieren Sie Warnungen bei nahender Frist, damit Sie vor Ablauf gesetzlicher Fristen benachrichtigt werden, wenn eine Anfrage noch offen ist
Alerts stammen vom Optacy-Support (do-not-reply@optacy.com). Setzen Sie diese Domain auf die Whitelist, damit die Nachrichten nicht herausgefiltert werden.