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Wie erhalte ich Datenschutzanfragen von betroffenen Personen?

Eingangskanäle, E-Mail-Alerts und wie Anfragen in Ihrem Optacy-Dashboard erscheinen.

Betroffene Personen können eine Datenschutzanfrage auf folgenden Wegen stellen:

  1. Per Anruf unter 866-I-OPT-OUT und Eingabe Ihres Service Codes
  2. Per Anruf unter einer von uns bereitgestellten dedizierten Telefonnummer (und Auswahl einer Menüoption, falls Ihr IVR dies verlangt)
  3. Über ein Webformular, das Sie aus den Produkteinstellungen im Dashboard eingebettet haben
  4. Über ein gehostetes Webformular, das Optacy für Sie hostet

E-Mail-Alerts

Wenn über einen dieser Kanäle eine Anfrage eingeht, sendet Optacy Ihnen eine E-Mail, sofern Sie Alerts abonniert haben.

Empfehlungen:

  • Beginnen Sie mit Benachrichtigungen nahezu in Echtzeit und wechseln Sie bei hohem Aufkommen zu täglichen oder wöchentlichen Digests
  • Aktivieren Sie Warnungen bei nahender Frist, damit Sie vor Ablauf gesetzlicher Fristen benachrichtigt werden, wenn eine Anfrage noch offen ist

Alerts stammen vom Optacy-Support (do-not-reply@optacy.com). Setzen Sie diese Domain auf die Whitelist, damit die Nachrichten nicht herausgefiltert werden.