Produktkonzepte
Benannte Bausteine, die Sie in Optacy bei Intake und Erfüllung sehen.
Wenn Produktseiten diese Begriffe nennen, öffnen Sie diese Seite für eine klare Definition.
Ein Service Code ist in Optacy ein Identifikator für Marke, Produkt, Unternehmen oder Datenschutzerklärung. SMB umfasst bei der Anmeldung 1 Service Code; Enterprise und Enterprise + Scale bis zu 5. Mehr nötig? Kontaktieren Sie uns für ein Custom-Paket. Jeder Service Code stellt ein eigenes Webformular, einen Weg über die Toll-Free Number, E-Mail-Intake und Workflows bereit, damit Sie Anfragen in unterschiedliche Buckets segmentieren und je Bucket anders verarbeiten können.
Jurisdiction Rules steuern, welche Datenschutzrechte betroffene Personen sehen (und wie Intake funktioniert), nach Land und/oder Bundesstaat. Optacy konfiguriert Rechte nach Gerichtsbarkeit; das Webformular zeigt Rechte erst nach Auswahl einer Gerichtsbarkeit. Nutzen Sie unsere Defaults für globale Gesetze oder passen Sie Rechte und Kontrollkästchen je Gerichtsbarkeit an.
Ein Form Field Set ist der Fragensatz zur Erfassung einer Datenschutzanfrage, im Webformular und auf abgestimmten Kanälen. Das Standard-Form-Field-Set umfasst Vorname, Nachname, E-Mail und „Ich bin“ (Kunde, Mitarbeiter usw.). Fügen Sie im Dashboard erforderliche oder optionale Fragen, Upload-Links, Freitextfelder und mehr hinzu oder entfernen Sie sie.
Eine Merge Variable ist ein Datenstück, das zu dem Wert ausgewertet wird, den Sie ihr geben. Sie kann ein Mapping auf Basis von Feldern der Datenschutzanfrage enthalten, damit je Anfrage unterschiedliche Werte eingefügt werden. Kommt die Anfrage etwa von einem Kunden statt einem Mitarbeiter, legen Sie eine Merge Variable nach Anfragetyp an, die automatisch den für jeden Typ hinterlegten Wert liefert. So können Sie Anfragen je eingehender Datenschutzanfrage anders routen oder erfüllen.
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