Concepts produit

Des blocs nommés que vous retrouverez dans la collecte et le traitement Optacy.

Lorsque les pages produit mentionnent ces termes, ouvrez cette page pour une définition claire.

Service Code

Un Service Code est un identifiant de marque, de produit, d’entreprise ou de politique de confidentialité dans Optacy. SMB inclut 1 Service Code à l’inscription ; Enterprise et Enterprise + Scale en incluent jusqu’à 5. Besoin de plus ? Contactez-nous pour un package personnalisé. Chaque Service Code provisionne un formulaire web, un parcours de Toll-Free Number, une prise en charge e-mail et des workflows uniques, pour segmenter les demandes dans différents groupes et les traiter différemment.

Jurisdiction Rules

Les Jurisdiction Rules déterminent quels droits les personnes concernées voient (et le comportement de la collecte) par pays et/ou État. Optacy configure les droits par juridiction : le formulaire n’affiche les droits qu’après sélection d’une juridiction. Utilisez nos valeurs par défaut pour les lois mondiales, ou personnalisez les droits et cases à cocher par juridiction.

Form Field Set

Un Form Field Set est l’ensemble des questions utilisées pour collecter une demande d’exercice de droits, sur le formulaire web et les canaux alignés. Le Form Field Set par défaut comprend le prénom, le nom, l’e-mail et « Je suis » (client, employé, etc.). Ajoutez ou retirez des questions obligatoires ou facultatives, des liens de téléversement, du texte libre et plus depuis le tableau de bord.

Merge Variable

Une Merge Variable est une donnée qui s’évalue à la valeur que vous lui attribuez. Elle peut inclure un mapping basé sur les champs de la demande pour fusionner des valeurs différentes selon la demande. Par exemple, si la demande vient d’un client plutôt que d’un employé, vous pouvez créer une Merge Variable selon le type de demandeur qui s’évalue automatiquement à la valeur fournie pour chaque type, afin d’acheminer ou de traiter la demande différemment selon la demande reçue.

Retour au gestionnaire de demandes d’exercice de droits

Rejoignez la communauté Optacy dès aujourd’hui

Vous avez des questions ? Appelez-nous.

Depuis les États-Unis : +1 (855) 5-OPTACY (855-567-8229)

Depuis l’étranger : +1 (302) 864-2253

Essayez-le maintenant : 14 jours gratuits