Traitement manuel

Un tableau en temps réel des demandes d’exercice de droits. Triez par date de réception, échéance, statut, etc. Utilisez-le comme boîte de réception pour voir ce qui est ouvert, ce qui reste à traiter et le délai. Marquez les demandes comme acquittées, prolongées ou terminées pour documenter la conformité.

L’accueil via Toll-Free Number peut être pris en charge par notre AI Live Agent. Il pose les mêmes questions que sur le formulaire web, pour que les demandes arrivent dans le tableau de bord prêtes à traiter. Sans opt-in, les appelants laissent un message après l’accueil Optacy (ou un message personnalisé). Appelez 866-I-OPT-OUT et saisissez le Service Code 1# pour entendre le message par défaut. Si vous préférez un Toll-Free Number dédié, provisionnez-en un directement depuis le tableau de bord plutôt que d’utiliser la hotline partagée. Activez la transcription pour lire le texte, et téléchargez les messages si vous avez besoin d’une copie locale.

Les demandes formulaire capturent des données structurées (nom, e-mail, relation, État et droits demandés) pour que l’équipe voie immédiatement la réponse attendue. La page de détail reprend le formulaire rempli par le demandeur et affiche l’IP de l’appareil. Les droits par défaut incluent accès, ne pas vendre, suppression, copie des données et autre ; personnalisez-les via Jurisdiction Rules et Form Field Sets.

Les demandes e-mail peuvent arriver depuis privacy@yourdomain.com directement dans le tableau de bord. Suivez, répondez et traitez-les depuis là, aux côtés des demandes formulaire et Toll-Free Number.