Cumplimiento manual

Una tabla en tiempo real de solicitudes de ejercicio de derechos. Ordene por fecha de recepción, fecha límite, estado y más. Úsela como bandeja de entrada para ver qué está abierto, qué falta responder y el plazo. Marque solicitudes como reconocidas, ampliadas o completadas para documentar el cumplimiento.

La recepción por Toll-Free Number puede gestionarla nuestro AI Live Agent. Hace las mismas preguntas que configuraría en el webform, para que las solicitudes lleguen al panel listas para cumplir. Si no activa la opción, los llamantes dejan un mensaje de voz tras el saludo predeterminado de Optacy (o uno personalizado para su marca). Llame a 866-I-OPT-OUT e introduzca el Service Code 1# para oír el predeterminado. Si prefiere un Toll-Free Number dedicado, aprovisiónelo desde el panel en lugar de la línea compartida. Active la transcripción para leer el texto y descargue los mensajes cuando necesite una copia local.

Las solicitudes por formulario capturan datos estructurados (nombre, correo, relación, estado de residencia y derechos solicitados) para que el equipo sepa de un vistazo qué responder. La página de detalle refleja el formulario del interesado e incluye la IP del dispositivo. Los derechos predeterminados incluyen acceso, no vender, supresión, copia de datos y otros; personalícelos con Jurisdiction Rules y Form Field Sets.

Las solicitudes por correo pueden llegar desde privacy@yourdomain.com directamente al panel. Desde ahí puede hacer seguimiento, responder y cumplirlas, junto con las de formulario web y Toll-Free Number.