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Plantillas de respuesta por correo

Plantillas de respuesta por correo

Respuestas de ejemplo para acceso, supresión y no vender

Cómo responde depende del tipo de solicitud, dónde reside el interesado y los datos que recopila. No hay un enfoque único: estas son las plantillas que usamos internamente en Optacy. Use Merge Variables como {{ request.id }} para incluir el ID de la solicitud del panel, registre el correo con notas de cumplimiento y localice el mensaje exacto que envió.

Respuestas modelo que puede adaptar

Úselas como punto de partida para cumplimientos completados, interesados desconocidos y denegaciones fuera de jurisdicción. Luego personalícelas con Merge Variables y revisión legal.

1

Respuesta de ejemplo para una solicitud de acceso y supresión completada

Para
{{ request.consumer_email }}
Asunto
Your Privacy Request to Your Brand Name

Hello,

We received the privacy request you submitted within the last ten days at optacy.com and assigned it Request ID # {{ request.id }}.

We were able to verify your identity. We successfully uploaded a copy of the information we hold about you: {{ request.document_access_link }}. We also scrubbed all the data we hold about you.

For more information about the data we collect and how we use it, please see our privacy policy. Thank you.

Regards,

Customer Service

2

Respuesta de ejemplo a un interesado desconocido

Para
{{ request.consumer_email }}
Asunto
Your Privacy Request to Your Brand Name

Hello,

We received the privacy request you submitted within the last ten days at optacy.com and assigned it Request ID # {{ request.id }}.

We searched our records and did not find any information associated with the contact information you provided. As such, we marked this request as completed. However, if you can provide more information about the nature of your relationship with our company, we can look further into your request.

For more information about the data we collect and how we use it, please see our privacy policy. Thank you.

Regards,

Customer Service

3

Respuesta de ejemplo a un consumidor que no reside en California (denegación)

Para
{{ request.consumer_email }}
Asunto
Your Privacy Request to Your Brand Name

Hello,

We received the privacy request you submitted within the last ten days at optacy.com and assigned it Request ID # {{ request.id }}.

Your request indicated that you reside in a state other than California. At this time, we are not accepting requests of the type you submitted from persons who do not reside in California. As such, we marked this request as completed.

For more information about the data we collect and how we use it, please see our privacy policy. Thank you.

Regards,

Customer Service

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