Integraciones
Cumplimiento automático
El último paso para gestionar solicitudes de ejercicio de derechos a escala
Automatice el cumplimiento de solicitudes de ejercicio de derechos con nuestro sistema de integración sin código. Podemos conectar con cualquier sistema de registro para depurar, actualizar o leer datos y atender los derechos que ofrece a sus clientes.
Un integrador universal
Los clientes conectan Optacy a una gran variedad de sistemas. En lugar de conectores únicos por proveedor, construimos un integrador universal para cualquier sistema con API o SQL.
Conector universal
Autentíquese de forma segura con los métodos que ya usan las APIs modernas.
- OAuth
- Roles temporales de AWS IAM
- Azure AD
- Cuentas de servicio de GCP
- Claves API estáticas y más
Editor de HTTP y consultas SQL
Para cada conexión, cree tantos pasos de integración como necesite: cada paso es una solicitud HTTP o una consulta SQL. La mayoría crea un paso por conexión y por derecho de privacidad.
Definir los pasos de integración
Los planes de integración reutilizan el mismo modelo de enrutamiento que las Merge Variables. En la UI, asigne un paso a cada fila del plan, con una columna de prioridad para el orden de ejecución.
Ejemplo de plan de integración
Si la información de sus clientes reside por completo en Salesforce, su plan de integración se verá así.
| Derechos | Valor: pasos de integración | Prioridad |
|---|---|---|
| Solicitud de opt-out | Marcar opt-out en el contacto de Salesforce | 1 |
| Enviar una copia de mi información | Obtener datos de Salesforce, subirlos al Document Center y enviar un enlace de acceso seguro al solicitante | 2 |
| Solicitud de supresión | Eliminar contacto de Salesforce o depurar PII para anonimizar | 3 |
- Cuando una solicitud incluye varios derechos, como supresión y acceso, la prioridad controla el orden de ejecución a medida que se completa cada derecho.
- Opcionalmente mantenga a una persona en el circuito: el equipo puede confirmar manualmente cada derecho para que el trabajo sea correcto en cada paso.
- El registro detallado en el historial de auditoría de la solicitud hace seguimiento de cada paso del plan de integración.
Pasos de integración complejos
Nuestro sistema de Merge Variables habilita un enrutamiento avanzado. Una solicitud de ejercicio de derechos puede cumplirse de forma distinta si es de un cliente o de un empleado, o de otra jurisdicción, o de cualquier criterio que decida personalizar. Eso hace que nuestro sistema sea el más sólido para personalizar el flujo automático de cumplimiento de una solicitud.
- 1
Cree sus conexiones
Añada cada sistema de registro que necesite, con el método de autenticación adecuado.
- 2
Construya pasos de integración
Defina pasos HTTP o SQL para las acciones que deben realizar esos sistemas.
- 3
Cree planes de integración
Cree un plan para cumplir solicitudes según los derechos, el tipo de solicitante, la jurisdicción o cualquier campo personalizado que necesite.
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