Smart Privacy Alerts

Connectez-vous au tableau de bord Optacy, ouvrez les Préférences utilisateur et choisissez les alertes e-mail que vous souhaitez recevoir. Les alertes sont envoyées par le support Optacy depuis do-not-reply@optacy.com : ajoutez ce domaine à votre liste blanche pour éviter que les messages soient filtrés. Une fois abonné, vous recevez dans votre boîte de réception les nouvelles demandes de tous les canaux de réception, sans que personne n’ait à consulter le tableau de bord de conformité.

La plupart des équipes commencent par les alertes en temps réel, qui vous préviennent par e-mail dès qu’une nouvelle demande arrive par formulaire web, Toll-Free Number ou e-mail. Si le volume de demandes augmente, passez au digest quotidien ou hebdomadaire. Nous recommandons aussi d’activer les alertes d’échéance, qui vous avertissent lorsque l’échéance d’une demande est dans trois jours et qu’elle n’est pas encore marquée comme terminée, avant l’expiration des délais légaux comme les 45 jours du CCPA.

Les Smart Privacy Alerts sont des notifications par e-mail que vous choisissez dans les Préférences utilisateur pour être informé des nouvelles demandes et des échéances qui approchent. Les Smart Actions sont des workflows configurables dotés d’une interface de type si-ceci-alors-cela, qui agissent sur chaque demande : par exemple, envoyer un e-mail à votre équipe lorsqu’une demande est vérifiée ou router les notifications selon la langue de la demande. Les Smart Actions sont incluses dans les offres Enterprise et Enterprise + Scale.