Smart Privacy Alerts

Melden Sie sich im Optacy-Dashboard an, öffnen Sie die Benutzereinstellungen und wählen Sie die E-Mail-Alerts, die Sie erhalten möchten. Alerts werden vom Optacy-Support über do-not-reply@optacy.com versendet. Setzen Sie diese Domain daher auf die Whitelist, damit die Nachrichten nicht herausgefiltert werden. Sobald Sie die Alerts abonniert haben, landen neue Anfragen aus jedem Eingangskanal in Ihrem Postfach, ohne dass jemand das Compliance-Dashboard prüfen muss.

Die meisten Teams starten mit Echtzeit-Alerts, die Sie per E-Mail informieren, sobald eine neue Anfrage per Webformular, Toll-Free Number oder E-Mail eingeht. Steigt das Anfragevolumen, wechseln Sie zum täglichen oder wöchentlichen Digest. Wir empfehlen außerdem, Fristen-Alerts zu aktivieren. Sie warnen Sie, wenn die Frist einer Anfrage in drei Tagen abläuft und sie noch nicht als erledigt markiert ist, also bevor gesetzliche Fristen wie die 45 Tage der CCPA verstreichen.

Smart Privacy Alerts sind E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie in den Benutzereinstellungen auswählen, um über neue Anfragen und nahende Fristen informiert zu werden. Smart Actions sind konfigurierbare Workflows mit einer Wenn-dann-Oberfläche, die auf jede Anfrage angewendet werden, etwa um Ihr Team per E-Mail zu benachrichtigen, wenn eine Anfrage verifiziert ist, oder um Benachrichtigungen nach der Sprache der Anfrage zu routen. Smart Actions sind in den Tarifen Enterprise und Enterprise + Scale enthalten.