Smart Privacy Alerts

Optacyダッシュボードにサインインし、ユーザー設定を開いて、受け取りたいメールアラートを選択します。アラートはOptacyサポートのdo-not-reply@optacy.comから送信されるため、メッセージがフィルタリングされないよう、このドメインをホワイトリストに登録してください。登録後は、どの受付チャネルからの新しいリクエストも、誰かがコンプライアンスダッシュボードを確認しなくても受信箱に届きます。

多くのチームは、ウェブフォーム、Toll-Free Number、メールで新しいリクエストが届くたびにメールでお知らせするリアルタイムアラートから始めます。リクエスト数が増えてきたら、日次または週次ダイジェストに切り替えてください。また、期限アラートを有効にすることもおすすめします。リクエストの期限が3日後に迫っていて、まだ完了とマークされていない場合に警告が届くため、CCPAの45日などの法定期限を過ぎる前に対応できます。

Smart Privacy Alertsは、新しいリクエストや期限の接近を知るためにユーザー設定で選ぶメール通知です。Smart Actionsは「もし〜なら〜」形式のインターフェースで設定できるワークフローで、リクエストが検証されたときにチームへメールを送る、リクエストの言語に応じて通知を振り分けるなど、各リクエストに対してアクションを実行します。Smart ActionsはEnterpriseプランとEnterprise + Scaleプランに含まれます。