役割別

マーケティング担当者向け：マーケティングプラットフォームへオプトアウトを同期

マーケティング基盤でオプトアウトを守る。

販売停止や広告オプトアウトのリクエストはOptacyに届きます。Klaviyoなどからの自社メールは送り続けてかまいません。両者をつなげば、そのメールに広告やピクセルを載せなくなり、広告基盤はオプトアウトした人の追跡を止めます。

プライバシー受付とマーケティング実行のすき間

プライバシーリクエストを完了しても、次の自社メールが広告ピクセルを読み込めば不十分です。広告オーディエンスに残っていても同じです。

リクエストを受け、配信基盤のプロフィールを更新し、広告同意を下流システムと揃えます。

受付でオプトアウトを取得
販売停止・広告オプトアウトなどの権利を集めるwebformを公開します。同意バナーと組み合わせ、訪問者の選択より先にマーケティングタグが動かないようにします。
同じリクエスト記録が、マーケティングが次に何をしてよいかの正となります。自社メールは続けてよい。広告とピクセルは載せません。
連携でマーケティングプラットフォームに履行する
Optacyのユニバーサル連携は、APIのあるシステム・オブ・レコードに接続できます。プライバシーリクエストの履行時にKlaviyoのプロフィールを更新し、自社メールは続けつつ、広告・ピクセル・広告オーディエンス所属を外します。Salesforceで説明しているのと同じ手順です。
各ステップはダッシュボードに書くHTTPリクエストです。Klaviyo専用アプリは不要です。
同意を下流へ伝播する
訪問者がCookieまたは広告同意を更新したら、その設定をCRM、CDP、配信基盤へ送り、ピクセルと広告を揃えます。自社メールは止めません。
同意の下流伝播により、バナーでの判断がブラウザ内だけに留まらなくなります。