リクエストの検証

Optacyは特別なトークンを含むリンクを依頼者にメールで送信します。依頼者がそのリンクをクリックすると、リクエストの送信に使われた受信箱の所有者であることが確認されます。Toll-Free Numberで受け付けたリクエストの場合は、リクエストの詳細画面で依頼者のメールアドレスを入力し、検証メールを送信します。消費者が許容期間内に検証を完了すると、Optacyはリクエストを「確認済み」とし、Audit Trailに記録します。

ほとんどのプライバシー権利で検証が必要です。たとえばCCPAでは、企業は消費者の情報の写しを提供する前や、情報を削除する前に、その消費者の身元を確認しなければなりません。一方、「個人情報を販売または共有しないでください」のリクエストや、個人情報を開示しない一般的な回答では通常は不要なため、Optacyはデフォルトでそれらの権利の検証をスキップします。

検証が完了したリクエストは履行の段階に進みます。「検証済み」のマークはご自身で付けることも、Smart Actionsに任せることもでき、Smart Actionでリクエストの準備ができたことをチームにメールで通知することもできます。また、Optacyは検証ステータスを含むWebhookイベントを送信するため、自社システムでデータの取得や削除を開始できます。検証できないリクエストは「検証不能」としてクローズできます。