プライバシーソリューション

Enterprise：高度なワークフロー向けにフルカスタマイズ

インテークをカスタマイズし、すべての操作を記録し、エンタープライズ規模で履行を自動化します。

エンタープライズチームは通常、コンプライアンスの証明、管轄ごとの体験の調整、多数のサイトへのwebformとToll-Free Numberの公開、本人確認と処理の自動化が必要です。Optacy Enterpriseがそれらをどうカバーするかを紹介します。

エンタープライズチームが通常必要とするもの

大規模組織のプライバシープログラムを形作る、よくある4つの優先事項。

Audit Trailは、消費者がプライバシーリクエストを提出した際に取られた手順を示すのに役立ちます。

Enterpriseプランに申し込むと、内部・外部監査に欠かせないAudit Trailにアクセスできます。企業は、プライバシーリクエスト受付時のコンプライアンス手順の提示を求められることがよくあります。

ダッシュボードのAudit Trailタブは、リクエスト処理や設定変更など大半のアクティビティと実行者を記録します。ユーザーが後から削除されても、監査記録の整合性を保つため主要なメタデータは保持されます。

リクエストがいつ履行されたかを証明する必要がありますか？リクエストIDでAudit Trailを検索し、アクションとタイムスタンプを確認できます。より広い把握のため、監査履歴全体をCSVでエクスポートできます。

Audit Trailは、Service Codeの無効化などの管理操作も記録し、設定の状態・変更時期・実行者を追跡できます。

この機能は監査を自信を持って進めるために作られています。メール通知の案内に従い、コンプライアンスとコントロールを維持してください。

webform、Toll-Free Numberのフロー、送信コミュニケーションなど、消費者ジャーニーの主要部分をダッシュボードから設定できます。

Webformのカスタマイズ
質問・フィールド・提供する権利まで、webformを完全に制御できます。動的な権利選択により、管轄ごとに選択肢が変わります。例: 「USA」を選んだ申請者と「France」を選んだ申請者では異なるオプションが表示されます。
Toll-Free Number体験
Service Code選択時の挨拶から、複数ブランド管理時のService Codeの提示方法まで、Toll-Free Number体験を調整できます。共有の866-I-OPT-OUT番号を表示したくない場合は、ダッシュボードから専用のToll-Free Numberをすぐ発行できます。
メールテンプレート設定
ワークフローには社内外メール、Optacyが起動するwebhook、OptacyとのAPIリクエストが含まれます。これらは高度にカスタマイズでき、リクエスト処理と消費者への連絡方法を定義できます。

Optacyでは、Service CodeがToll-Free NumberのService Code、webform、そして近日中にクッキーバナーを表します。

EnterpriseおよびEnterprise + Scaleでは、登録時に最大5つのService Codeが含まれます。5つを超える場合は、必要な数だけ公開できるカスタムパッケージをご相談ください。専用のToll-Free Numberも必要な数だけ用意できます。

目安として、運用するプライバシーポリシー、ウェブサイト、ブランド、子会社ごとにService Codeを作成し、活動全体でコンプライアンスを標準化してください。

webformの公開および／またはToll-Free Numberの設定後、デフォルトワークフローを使うか、ダッシュボードでカスタムを作成します。ワークフローは、プライバシーリクエスト受信後に起動する一連のステップです。

コンプライアンスの記録、インテークのカスタマイズ、履行の自動化にOptacyを使うチームに加わりましょう。

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