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Wie kann ich die Standardbegrüßung ändern?

Ersetzen Sie die Standardbegrüßung durch eine Optacy-Alternative, eine eigene Aufnahme oder Text-to-Speech-Audio.

Sie können die Standardbegrüßung auf drei Arten ersetzen:

  1. Optacy-Alternative verwenden: Laden Sie eine Datei aus den Begrüßungsskripten herunter, laden Sie sie im Tab Greetings hoch und verknüpfen Sie sie anschließend mit einem Service Code.
  2. Eigene Aufnahme erstellen: Tools wie Audacity eignen sich gut. Laden Sie WAV- oder MP3-Dateien im Tab Greetings hoch. Wenn Sie mit einem Smartphone aufnehmen, konvertieren Sie die Datei zuerst in WAV/MP3.
  3. Text-to-Speech: Optacy nimmt keine individuellen Voiceovers mehr auf; nutzen Sie einen TTS-Dienst wie ElevenLabs und laden Sie das Ergebnis anschließend hoch.

Technischer Hinweis

Für die Telefonkompatibilität werden Uploads in 8-Bit-PCM mono μ-law mit 8 kHz konvertiert. Am Telefon kann das Audio blechern klingen. Optionale Vorbereitung: Frequenzen unterhalb von ca. 200 Hz absenken, 2–3 kHz betonen und vor dem Upload normalisieren.