Einführung in Optacy-Webhooks

Willkommen bei den Webhook-Integrationen für Optacy. Die meisten Teams nutzen Webhooks, um die Bearbeitung von Datenschutzanfragen zu automatisieren oder Events an ein internes Ticketsystem zu übertragen. Wenn Sie einen anderen Anwendungsfall haben, melden Sie sich. Wir besprechen ihn gerne mit Ihnen.

Mit Webhooks empfangen Sie Daten zu Datenschutzanfragen in Echtzeit über HTTPS. Events werden ausgelöst, wenn in Optacy etwas passiert. Zum Beispiel sendet privacy_request.received die Daten, die zum Zeitpunkt des Eingangs einer Anfrage verfügbar sind.

So funktionieren Events

Jedes Event enthält den neuesten Stand des Objekts, auch bei einem erneuten Versuch. Die einzigen Nutzdaten, die wir nur einmal senden, sind die MP3-Bytes einer Voicemail-Aufnahme. Wir führen keine Änderungsliste; wir ordnen Events im System und senden alle Daten, die zum Zeitpunkt der Zustellung verfügbar sind.

Sie können den Signatur-Zeitstempel bedenkenlos verwenden, um Objektzustände zu ordnen. Speichern Sie diesen Zeitstempel, um sich vor älteren Events zu schützen. Wenn Sie ein älteres Event erneut senden, rufen wir den neuesten Stand ab und der Signatur-Zeitstempel ist „jetzt“, sodass Sie Ihren Datensatz gefahrlos aktualisieren können.

Hinweise

• Wir unterstützen ausschließlich HTTPS-Webhook-URLs.
• Eine vollständige API ist in Arbeit. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie für Ihren Anwendungsfall frühzeitig Zugang wünschen.
• HTTP-Anfragen sind multipart, da die Nutzdaten von Datenschutzanfragen (einschließlich Aufnahmen) auf diese Weise übermittelt werden.

Lesen Sie weiter unter Softwaresicherheit, um zu prüfen, ob Events von Optacy stammen.