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デフォルトの挨拶を変更するには?

デフォルトの挨拶を、Optacyの代替挨拶、独自の録音、または音声合成(TTS)の音声に差し替えられます。

デフォルトの挨拶(Greeting)は、次の3つの方法で差し替えられます。

  1. Optacyの代替挨拶を使う:挨拶スクリプトからファイルをダウンロードしてGreetingsタブでアップロードし、Service Codeに関連付けます。
  2. 自分で録音する:Audacityなどのツールが便利です。WAVまたはMP3ファイルをGreetingsタブにアップロードしてください。スマートフォンで録音した場合は、先にWAV/MP3形式に変換してください。
  3. 音声合成(TTS)を使う:Optacyではカスタムのボイスオーバー録音の提供を終了しています。ElevenLabsなどのTTSサービスで音声を作成し、そのファイルをアップロードしてください。

技術的な注意事項

電話回線との互換性を確保するため、アップロードされた音声は8 kHz・8ビットPCMモノラルのμ-law形式に変換されます。そのため、電話越しでは音が細く聞こえる場合があります。任意の下準備として、約200 Hz以下をロールオフし、2〜3 kHz帯域を強調してから、ノーマライズしてアップロードしてください。