スパム電話を減らすには？

法域が選択されるまで番号を非表示にする

ウェブフォームにToll-Free Numberを表示している場合は、ウェブフォームエディターで Show toll-free number before user selects a jurisdiction that allows for toll-free number intake を有効にします（UI上の文言は多少異なる場合があります）。これにより、Toll-Free Numberでの受付が可能な法域を消費者が選択するまで、番号が非表示になります。

Dedicated Number Spam Trap

それでもプライバシーに関係のない電話がかかってくる場合は、Service CodeでDedicated Number Spam Trapを有効にします。Spam Trapを使用するには、専用のToll-Free Numberが必要です。発信者がそのService Codeのメニューオプションを選択すると、ホットラインは挨拶を再生し、メッセージを受け付けずに通話を切断します。

設定手順

1. 専用番号をお持ちでない場合は、専用番号を取得します（Dedicated Numberタブ）。
2. その番号でカスタムメニュー挨拶の構成を使用します。オプションの選択を促すMenu Greeting（例：アクセス、削除、販売拒否、「その他のお問い合わせ」）をアップロードします。
3. Greetingsタブで、各メニューオプションの挨拶をアップロードします。詳しくは挨拶の変更をご覧ください。「その他のお問い合わせ」の挨拶では、この回線がプライバシー専用であることを伝え、メールまたはウェブサイトのサポートへ案内してください。
4. 各メニューオプションに対応するService Codeを作成または割り当て、プライバシー以外のお問い合わせ／切断用のService CodeでDedicated Number Spam Trapを有効にします。

サポートが必要な場合は、support@optacy.comまでメールでお問い合わせください。ダウンロード可能なSpam Trap挨拶バンドルは、挨拶スクリプトに掲載しています。