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Webhookの自動再試行と手動再試行

Webhook配信に失敗した場合のOptacyの再試行の仕組みと、ダッシュボードからイベントを再送する方法です。

Webhookの配信に失敗すると、Optacyは30分間隔で3回自動的に再試行し、その後停止します。それ以降は、プライバシーマネージャーから失敗したイベントを手動で再試行してください。Webhookログを開き、失敗したエントリーの再試行ボタンを使用します。

多数の失敗したイベントをまとめて再試行する必要がある場合は、お問い合わせください。APIによる一括再試行はロードマップに含まれています。

再試行時の動作

  • 署名のタイムスタンプは、再試行時点で再計算されます。
  • プライバシーリクエストの最新の状態を取得し、そのペイロードを再度送信します。

録音と文字起こし

通話セッションには、2つの独立したステータスがあります。

  • recording_status:completedの場合、mp3_encoded_bytesが利用可能です
  • transcription_status:completedの場合、transcription_textが利用可能です

これらのフィールドは個別に扱ってください。1つのリクエストが、録音時に1回、文字起こし時にもう1回更新されることがあります。